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자주 묻는 질문

산책 거리가 실제와 다르게 나옵니다. GPS 는 실내·지하·고층 건물이 밀집한 곳에서 오차가 커집니다. 하늘이 트인 곳에서 산책을 시작하면 초반 정확도가 좋아집니다.

화면을 끄면 기록이 멈추나요? 아니요. 산책이 진행 중인 동안에는 화면을 끄거나 다른 앱을 사용해도 경로가 끊기지 않고 기록됩니다.

영역 표시가 안 됩니다. 하루에 표시할 수 있는 횟수가 정해져 있고, 자정에 다시 채워집니다. 5분 이상 산책을 사흘 연속으로 이어가면 보너스 표시 횟수를 받을 수 있고, 광고를 보면 그날 몇 번 더 받을 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶습니다. 앱에서 설정 → 프로필 → 계정 삭제로 바로 삭제할 수 있습니다. 앱을 이미 지우셨다면 계정 및 데이터 삭제 요청 안내를 참고해 주세요.

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