계정 및 데이터 삭제 요청

멍뭉 계정과 계정에 저장된 모든 데이터를 삭제하는 방법입니다. 앱을 이미 지우셨더라도 아래 이메일로 요청하시면 동일하게 처리됩니다.

앱에서 직접 삭제하기

앱이 설치되어 있다면 이 방법이 가장 빠릅니다. 요청 즉시 삭제됩니다.

• 멍뭉 앱 실행 → 설정 → 프로필 → 계정 삭제

이메일로 요청하기

앱을 삭제하셨거나 로그인할 수 없는 경우 아래로 요청해 주세요.

• 받는 사람: janushan85@gmail.com
• 제목: 계정 삭제 요청
• 본문: 가입에 사용한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 종류(카카오·구글·애플)와 반려견 이름

본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다. 확인이 끝나면 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고 회신드립니다.

무엇이 삭제되나요

계정 삭제 시 아래 데이터가 모두 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

• 계정 정보 — 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자, 닉네임
• 프로필 — 프로필 사진, 반려견 이름과 사진
• 산책 기록 — 경로, 거리, 시간, 산책 통계
• 지도 기록 — 탐험한 격자, 표시한 영역
• 게임 기록 — 경험치·레벨, 연속 산책일, 주간 퀘스트 진행도
• 사회 기능 — 마주침 기록, 친구 관계, 주고받은 1:1 메시지
• 알림 — 푸시 알림 토큰과 알림 설정

삭제 후에도 남는 것

법령이 보존을 요구하는 자료는 예외입니다.

• 위치정보 이용·제공 사실 확인자료 — 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 6개월간 보관 후 파기합니다. 이 자료는 언제 위치정보가 이용되었는지에 대한 기록이며, 이동 경로 자체는 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.
• 그 밖에 관계 법령이 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간

보존 기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

문의

janushan85@gmail.com